Die Elternansicht kann je nach Abo und den Einstellungen der jeweiligen Einrichtung unterschiedlich aussehen. Bei Fragen zu deinem Abo oder bestimmten Funktionen hilft dir unser Support-Team gerne weiter. Schreib uns einfach an support@famly.de.
Mit Famly sind Eltern immer mitten im Geschehen: Sie erhalten einen Einblick in den Einrichtgungs-Alltag ihres Kindes und bleiben jederzeit ganz nah dran. Ob es um die kleinen Erlebnisse des Tages, wichtige Einverständniserklärungen oder die monatliche Abrechnung geht – alles Wichtige ist an einem festen Ort gebündelt und nur einen Fingertipp entfernt.
In diesem Artikel wird erläutert, auf welche Bereiche Eltern zugreifen können, wenn sie sich bei Famly anmelden, und wozu die einzelnen Bereiche dienen.
💡 Eltern können sich über ihr Smartphone oder einen Desktop-Computer bei Famly anmelden. Auf beiden Geräten stehen dieselben Funktionen zur Verfügung, allerdings können diese je nach verwendetem Gerät an leicht unterschiedlichen Stellen angezeigt werden.
Eltern-Startseite
Wenn sich Eltern zum ersten Mal anmelden, gelangen sie auf die Eltern-Startseite. Dies ist ihr persönlicher Hub, auf dem wichtige Neuigkeiten, Aufgaben und Informationen zu ihrem Kind zusammengefasst sind.
Die Eltern-Startseite umfasst zwei Registerkarten:
Startseite: Die Hauptansicht mit Anwendungselementen und den Neuigkeiten
Lesezeichen: Hier finden Eltern Beiträge, die sie gespeichert haben
Die Startseite ist das Erste, was Eltern sehen. Je nach Status ihres Kindes werden ihnen oberhalb des Newsfeeds möglicherweise verschiedene Abschnitte angezeigt.
Anwendungselement Neuzugänge
Wenn für ein Kind ein zukünftiger Starttermin feststeht, sehen Eltern ein Kästchen mit dem Startdatum und der Gruppe ihres Kindes oben in ihrer Startseite.
Wenn sie darauf klicken, sehen sie eine detaillierte Ansicht. Diese enthält:
Einen Überblick über ihr Kind und dessen Gruppe
Informationen zum Standort und wichtige Ansprechpartner:innen
Einen Countdown bis zum Starttermin des Kindes
Sobald das Kind angefangen hat, verschwindet dieser Abschnitt automatisch.
Wenn du in den Kommunikationseinstellungen ein Onboarding-Team eingerichtet hast, sehen Eltern außerdem die Schaltfläche Startteam kontaktieren, über die sie ganz einfach Kontakt aufnehmen können.
Die To-do-Liste
Wenn du Aufgaben erstellst, die von Eltern erledigt werden sollen, wird ihnen eine Aufgabenliste angezeigt.
Mögliche Aufgaben sind:
Zusatzformulare ausfüllen
Verträge unterschreiben
Von der Einrichtung festgelegte Aufgaben zur Eingewöhnung
Die To-do-Liste wird nur angezeigt, wenn Aufgaben zu erledigen sind.
Neuigkeiten
Unterhalb der Aufgaben sehen Eltern ihre Neuigkeiten.
Hier veröffentlichen Einrichtungen aktuelle Informationen wie:
Beobachtungen und Evaluationen
Beiträge und Ankündigungen der Einrichtung
Umfragen und Veranstaltungen
Neue Rechnungen
Wenn ein Beitrag der Einrichtung (keine Beobachtung oder Evaluierung) ein Foto eines Kindes enthält, können Eltern ihr Kind markieren. Markierte Fotos werden automatisch im Bereich „Fotos“ des Kinderprofils gespeichert.
Lesezeichen
Alle Beiträge, die Eltern mit einem Lesezeichen versehen, werden unter Lesezeichen gespeichert.
Bisher konnte man über ein Dropdown-Menü in den Neuigkeiten auf die mit einem Lesezeichen versehenen Beiträge zugreifen. Jetzt sind sie an einem zentralen Ort leichter zu finden.
Zusätzlicher Tab auf dem Desktop
Wenn Eltern Famly auf einem Desktop-Computer aufrufen, sehen sie im Bereich Startseite einige zusätzliche Tabs.
Kalender
Der Kalender zeigt bevorstehende Veranstaltungen der Einrichtung an.
Wochenpläne
Hier werden die veröffentlichten Wochenpläne angezeigt, damit Eltern sehen können, was ihr Kind während der Woche unternehmen wird.
Saldos (sofern Rechnungen in Famly erstellt werden)
Hier können Eltern:
Vergangene und anstehende Rechnungen einsehen
Einen Kontoauszug herunterladen
Ausstehende Beträge begleichen (sofern die Funktion zur In-App-Zahlung aktiviert wurde)
Ihre Einstellungen für automatische Zahlungen überprüfen
Das Elternprofil und das Hauptmenü
Wenn Eltern Famly auf einem Handy nutzen, können sie auf das Menüsymbol am unteren Bildschirmrand tippen, um das Hauptmenü zu öffnen. Von hier aus können sie ihr Profil verwalten, zu den Funktionen navigieren, Einstellungen anpassen oder sich abmelden.
Das genaue Layout kann variieren, je nachdem, welche Funktionen deine Einrichtung aktiviert hat. Die meisten Eltern sehen oben im Menü Folgendes:
Ihren Namen, ihr Profilfoto und ihre E-Mail-Adresse
Ein Stiftsymbol zum Bearbeiten der Profildaten
Eine Schaltfläche, um ihr Kind an- oder abzumelden und dessen Eincheck-PIN anzuzeigen (sofern aktiviert)
Menübereich
Im Menübereich können Eltern schnell auf folgende Bereiche zugreifen:
Kalender
Wochenpläne
Saldos
Kontoeinstellungen
In den Kontoeinstellungen können Eltern folgende Angaben aktualisieren:
Kontaktinformationen
Sprach- und Übersetzungseinstellungen
Benachrichtigungs- und Nachrichteneinstellungen
Passworteinstellungen
Das Kinderprofil
Durch Antippen des Profilbildes ihres Kindes können Eltern das Kinderprofil öffnen.
Mein Tag
Mein Tag zeigt tägliche Aktualisierungen wie:
Ein- und Auscheckzeiten
Statusaktualisierungen
Eltern können außerdem Folgendes eintragen:
Krankheitstage
Urlaubstage
Abwesenheiten
Unterhalb von „Mein Tag“ können Eltern die Abwesenheitsübersicht und alle markierten Fotos einsehen.
Über mich
Unter „Über mich“ können Eltern wichtige Informationen zu ihrem Kind einsehen und aktualisieren, darunter:
Stammdaten wie Name, Geschlecht, Geburtsdatum und Sprache
Gesundheitsdaten
Dokumente
Anmeldung & Gruppenwechsel
Elterliche Genehmigungen, die eine Ja- oder Nein-Antwort erfordern
Familie
Unter Familie sehen Eltern:
alle mit dem Kind verknüpften Kontakte
alle Geschwister, die dieselbe Einrichtung besuchen
Zusätzliche Abschnitte im Kinderprofil
Unter Mehr können Eltern auf weitere Abschnitte zugreifen.
💡 Auf dem Desktop werden diese als separate Registerkarten angezeigt
Buchungen
Eltern können ihre Buchungsanfragen einsehen und sehen, ob diese genehmigt oder abgelehnt wurden. Sie sehen nicht den festen Betreuungsplan. Dieser wird nur für das Personal angezeigt.
Entwicklung
Eltern können Folgendes einsehen:
Beobachtungen
Evaluierungen
Sie können auch Kommentare zu den Einträgen hinterlassen.
Vermerke
Eltern können Vermerke einsehen, die für sie als sichtbar markiert sind. Wenn ihr lediglich Vermerke erstellt habt, die nur für Mitarbeiter:innen sichtbar sind, bleibt dieser Bereich leer.
Berichte
Eltern können Folgendes einsehen und bestätigen:
Unfall- und Vorfallberichte
Medikamentenformulare für ihr Kind
Eltern haben außerdem Zugriff auf:
Fotos
Urlaub
Schlafenszeiten
Einrichtungsinformationen
Suche, Nachrichten und Benachrichtigungen
Eltern können über das Suchsymbol (Lupe) nach folgenden Elementen suchen:
Das Profil ihres Kindes
Stichwörtern in Nachrichten oder Beiträgen im Neuigkeitenbereich
Kontakten
Kalenderereignissen
Neben dem Suchsymbol können Eltern auf Folgendes zugreifen:
Nachrichten - einschließlich privater Unterhaltungen und Nachrichten aus der Gruppe ihres Kindes
Benachrichtigungen – angezeigt über das Glockensymbol, das alle Benachrichtigungen in der App anzeigt
Empfehlung: Anlegen eines Testkindes
Bevor die Kinder zur Famly Plattform eingeladen werden, empfehlen wir ein Testkind anzulegen. Im Anschluss besteht dadurch die Möglichkeit verschiedene Funktionen mit diesem Testkind austesten.
Beispielsweise:
Wie schaut es aus, wenn man eine Nachricht an dieses Kind schreibt?
Wie sehen Eltern den Neuigkeiten-Bereich?
Können die Eltern sehen, wenn ich das Kind schlafen lege?
Wo sehen die Eltern den Essensplan?
Wie schaut eine Ferienrückmeldung bei den Eltern aus?
Das Testkind kann archiviert werden, wenn die tatsächlichen Kindern und ihre Eltern zur Famly App eingeladen werden, um die Anzahl der Kinder in der Einrichtung nicht zu verfälschen.
Was Eltern nicht über die App können
Die Profile von Mitarbeiter:innen einsehen (sie können lediglich den Namen und das Profilbild sehen, wenn die Mitarbeitenden an sie kommunizieren)
Andere Kinderprofile außer die ihrer eigenen Kinder einsehen
Das Kind über die App ein- oder auschecken (es sei denn ihr nutzt unsere GPS-Funktion oder die QR-Code-Funktion zum Ein- und Auschecken)
Hilfe-Center für Eltern
Ausführliche Artikel zu den oben beschriebenen Funktionen findet ihr in unserem Hilfe-Center für Eltern: Die Famly Eltern-App.