Egal, ob du einzelne Eltern oder Kontakte zu Famly hinzufügen und einladen, bestehenden Eltern einen Login geben oder mehrere Eltern auf einmal einladen möchtest – in diesem Artikel zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie es geht.
Einen einzelnen Kontakt zu Famly einladen
Hast du ein Elternteil oder Familienmitglied bereits als Kontakt im Kinderprofil hinterlegt und möchtest diesem nun Zugriff auf Famly gewähren? Dann gehe wie folgt vor:
Gehe zum Kinderprofil
Klicke auf Familie und wähle den entsprechenden Kontakt aus
Klicke auf Login zuteilen
Wähle die Rolle des Kontakts (z. B. Eltern) und gib die E-Mail-Adresse ein, falls sie noch nicht eingetragen ist
Klicke auf Einladung senden
Eltern gesammelt zu Famly einladen
Um Eltern gesammelt zu Famly einzuladen:
Gehe auf Kinder → Übersicht
Du kannst die Übersicht nach folgenden Kriterien filtern: aktuelle Kinder, ehemalige Kinder oder kommende Kinder.
Klicke auf Eltern einladen um eine Übersicht über die Elternprofile und E-Mails zu erhalten
Du kannst im nächsten Schritt auch einzelne Eltern entfernen, bevor du die Logins versendest
Klicke erneut auf Einladen
Wie werden Eltern über die Einladung zu Famly benachrichtigt?
Nachdem du die Eltern zu Famly eingeladen hast, erhalten sie eine Einladungs-E-Mail mit der sie sich ein Passwort für ihren Famly Zugang erstellen können.
Sie können sich dann in Famly einloggen, Nachrichten an die Einrichtung schreiben und das Profil ihres Kindes bearbeiten.
💡 Falls du nicht möchtest, dass Eltern Daten im Kinderprofil bearbeiten können, wende dich bitte an unseren Support. Dieser kann eine Funktion aktivieren, die verhindert, dass Eltern Änderungen an Profilinformationen - einschließlich des Profilbildes - vornehmen können. Dies betrifft alle Eltern.
Einladungs-E-Mail erneut senden
Wenn du Eltern oder Kontakte bereits eingeladen hast und jemand die Willkommens-E-Mail nicht mehr findet, kannst du wie folgt eine erneute E-Mail versenden:
Gehe auf das Kinderprofil → Familie → wähle den Kontakt aus
Klicke auf die Rolle des Kontakts und entferne sie
Füge die Rolle und damit den Login erneut hinzu
So wird wieder eine Willkommens-E-Mail aus unserem System verschickt
Alternativ können Eltern auf dieser Seite ihre E-Mail eingeben und ein neues Passwort anfordern. Sie erhalten dann einen Link per E-Mail, über den sie ein Passwort erstellen können.
Einen neuen Elternteil anlegen
Im folgenden Artikel erfährst du, wie du einen neuen Kontakt zu einem Kinderprofil hinzufügen kannst:
FAQ
Kann ich bei beiden Elternteilen die selbe E-Mail hinterlegen?
Kann ich bei beiden Elternteilen die selbe E-Mail hinterlegen?
Nein. Aus Gründen des Datenschutzes ist es nicht möglich, dass mehrere Kontaktpersonen eines Kindes dieselbe E-Mail-Adresse für ihren persönlichen Zugang verwenden.
Die Registrierung eines Accounts erfolgt in Famly über eine eindeutige E-Mail-Adresse. Diese dient zur Verifizierung der Identität und zum Verwalten des eigenen Passworts.
Falls Eltern gerne eine gemeinsame E-Mail-Adresse nutzen möchten, empfehlen wir, lediglich einen einzigen Elternkontakt im System anzulegen. Dieser kann beispielsweise den Namen „Mama und Papa Mustermann“ tragen. So ist auch allen, die mit den Eltern kommunizieren klar ersichtlich, dass es sich um einen gemeinsamen Kontakt beider Elternteile handelt. Der Vorteil: Beide Eltern können sich dann mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort auf unterschiedlichen Geräten einloggen.
Wie funktioniert der Eltern-Login bei Geschwistern?
Wie funktioniert der Eltern-Login bei Geschwistern?
Hinterlege das Elternteil mit derselben E-Mail-Adresse als Kontakt beim Geschwisterkind. Dadurch sieht das Elternteil automatisch beide Kinderprofile in seinem/ihrem Account. Dies ist auch möglich, wenn die Kinder in unterschiedliche Einrichtungen.
Wenn ein Elternteil beim Einloggen nur eines der Kinderprofile sieht, überprüfe zunächst, ob in beiden Profilen die gleiche E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Achte dabei darauf, dass die Schreibweise exakt übereinstimmt (z. B. gmail.com oder googlemail.com in beiden Profilen).
Was sehen Eltern, nachdem sie zu Famly eingeladen wurden?
Was sehen Eltern, nachdem sie zu Famly eingeladen wurden?
Wenn du Eltern von Kindern einlädst, deren Startdatum in der Zukunft liegt, erhalten diese Eltern bereits Zugriff auf Famly, können Nachrichten an die Einrichtung schreiben und das Profil ihres Kindes bearbeiten.
Sie können jedoch nur Neuigkeiten sehen, die direkt an sie gerichtet sind – also ausschließlich Mitteilungen, die ihr explizit an „zukünftige Kinder“ sendet.
Ab dem Startdatum des Kindes sehen die Eltern dann alle regulären Beiträge im Neuigkeitenbereich.
Wenn die Kinder eines Elternteils in unterschiedliche Einrichtungen gehen
Wenn die Kinder eines Elternteils in unterschiedliche Einrichtungen gehen
Wenn ein Elternteil in den Kinderprofilen mehrerer Einrichtungen mit derselben E-Mail-Adresse hinterlegt ist, kann es alle Kinderprofile in seinem/ihrem Account einsehen.
Wichtig: Wenn eine der Einrichtungen das Bearbeiten von Kinderprofilen für Eltern einschränkt, gilt diese Einschränkung für alle Kinderprofile im Account.
Beispiel: Wenn deine Einrichtung das Bearbeiten erlaubt, eine andere Einrichtung dies aber verhindert, kann das Elternteil das Profil in deiner Einrichtung nicht bearbeiten. In diesem Fall müsstest du das Elternteil mit einer anderen E-Mail-Adresse hinterlegen, damit das Bearbeiten für dein Profil möglich ist.