Zum Hauptinhalt springen

Rechnung erneut senden

Alex O'Brien avatar
Verfasst von Alex O'Brien
Vor über 3 Wochen aktualisiert

Rechnung erneut senden

In einigen Fällen ist es nötig Rechnungen erneut zu senden, z.B. wenn die E-Mail-Adresse der/des Rechnungszahlenden falsch war oder die Rechnung berichtigt werden musste.

Um eine Rechnung erneut zu senden, folge diesen Schritten:

  • Gehe zum Konto des/der Rechnungszahlenden (du kannst z.B. im Suchfeld nach dem Namen suchen oder die Rechnung direkt aufrufen)

  • Wähle anschließend die spezifische Rechnung aus und öffne sie

  • Klick auf Rechnung erneut senden

  • Bestätige den Vorgang, indem du auf Rechnung erneut senden drückst

Rechnung stornieren

Wie storniere ich eine Rechnung und/oder erstelle eine Gutschrift?

Um eine Rechnung zu stornieren, gehe wie folgt vor:

  • Gehe zum Profil des entsprechenden Kindes und klick auf das Tab Rechnung

  • Klicke die Rechnung an, die du gerne stornieren möchtest

  • Die Rechnung öffnet sich. Klicke oben links auf die drei Punkte und wähle Rechnung stornieren

  • Bestätige, dass du eine Gutschrift ausstellen möchtest, in dem du auf den grünen Button Gutschrift erstellen klickst (dies ist notwendig, damit sich der Saldo des/der Rechnungszahlers korrigiert)

Jetzt kannst du gegebenenfalls die Betreuungspläne des Kindes bearbeiten und neue Rechnungen für einen beliebigen Zeitraum erstellen und senden.

Bitte beachte: Falls das Kind eine Förderung erhält, erscheint diese erneut auf der korrigierten Rechnung des Kindes. Falls die Förderung dem/der Rechnungszahlenden (Bspw. Stadt MM) bereits in Rechnung gestellt wurde, storniere die relevante Rechnung auch im Profil des Rechnungszahlers, bevor die korrigierte Rechnung an die Eltern verschickt wird.

Hat dies deine Frage beantwortet?