Spring videre til hovedindholdet
Forespørgsler

Din venteliste i Famly

Anne Sofie Lottrup avatar
Skrevet af Anne Sofie Lottrup
Opdateret for over en måned siden

🔒 Den nye forespørgselsliste kan aktiveres ved at gå til Indstillinger → Playground → Ny forespørgselsliste (Beta)

Sådan finder du den nye Forespøgselsliste

Du kan bruge forespørgselslisten til at holde styr på potentielle nye børn, børn, du har indskrevet i din institution, og bookede fremvisninger. Du kan se forespørgselslisten ved at gå til Fremmøde i din sidemenu → Registrering → fanen Forespørgsler (Beta).

Forespørgsler kan ses på enten institutionsniveau eller organisationsniveau, hvis du er en del af en gruppe af institutioner.


Hvordan ser jeg en oversigt over nye børn i min institution?

Øverst på din forespørgsels-side kan du se dine nøglestatistikker, herunder:

  • Samlet antal forespørgsler

  • Hvor mange fremvisninger der er blevet booket

  • Hvor mange børn der er blevet indskrevet fra din forespørgselsliste, og

  • Hvor mange potentielle børn der er blevet tabt

Under nøglestatistikkerne kan du se alle forespørgsler. Hvis du ønsker at afgrænse oversigten, kan du klikke på + Tilføj filter. Du kan filtrere efter:

  • Oprettelsesdato

  • Barnets startdato

    • Dette er datoen angivet i feltet Forventet startdato i barnets forespørgselsprofil

  • Status

    • Du kan vælge mellem bekræftet, kontaktet, indskrevet, tabt, ny, set eller venteliste

  • Stue

  • Aktivitet

    • Dette er handlinger, du har udført, som at ringe til forældrene, gennemføre en fremvisning eller ændre forespørgselsstatus

  • Institution

    • Hvis du er del af en organisation, kan du tilføje filteret Institution og vælge specifikke institutioner, du ønsker at se på din forespørgselsliste

Hvis du er en del af en organisation, kan du se dine forespørgsler enten på organisationsniveau eller på institutionsniveau ved at bruge indstillingsmenuen til højre:

💡 Hvis du ønsker at downloade din forespørgselsliste, klik på Eksporter for at oprette en CSV-fil med alle forespørgselsprofiler og deres oplysninger.


Sådan tilføjer du en ny forespørgsel

For at tilføje en ny forespørgsel:

  • Klik på knappen Ny forespørgsel

  • Indtast de oplysninger, du har om barnet, i de relevante felter

  • Sæt flueben ved Book fremvisning for at indtaste detaljer om fremvisningen (her viser du barnet og familien rundt i din institution)

    • Du kan altid redigere tidspunktet for fremvisningen senere ved at åbne den gemte forespørgsel og holde musen over tidspunktet.

  • Når du er færdig, klik på Bekræft.

💡 Hvis du er del af en organisation, vil du kun se knappen Ny forespørgsel, hvis du ser din forespørgselsliste på institutionsniveau. Sørg derfor for, at du ikke har valgt hele organisationen i institutionsvælgeren øverst.


Oprettelse af en børneprofil fra forespørgsler

Når du har udfyldt oplysningerne i den nye forespørgselsformular, oprettes en profil for barnet. Hvis du klikker på barnets indtastning i Forespørgsler, åbnes denne profil, og du kan indtaste yderligere detaljer om barnet.

Når du er klar til, at barnet skal starte i din institution, skal du blot åbne profilen (ved at klikke på forespørgslen) og klikke på Indskriv.


Tilføj en forespørgselsformular til din hjemmeside

Ved at klikke på Hjemmesideformular kan du opfordre forældre til at sende deres barns oplysninger direkte til din forespørgselsliste fra din hjemmeside. Alt, du skal gøre, er:

  1. Kopier linket til din formular

  2. Del linket med interesserede forældre eller tilføj det til din hjemmeside

Og det er det! Når forældre klikker på linket, bliver de omdirigeret til en formular, hvor de kan indtaste deres oplysninger. Når de indsender, bliver det automatisk uploadet til din forespørgselsliste, og du modtager en notifikation om, at du har fået en ny forespørgsel.

💡 Af sikkerhedsmæssige årsager er det ikke muligt at indlejre denne formular direkte på din hjemmeside. Del venligst via linket i stedet!

Hvis du ønsker at dele mere om Famly på din hjemmeside, kan du tjekke vores side med logoer, billeder og videoer, der kan hjælpe forældre med at lære os bedre at kende 😊


Sådan sletter du en forespørgsel

For at fjerne en forespørgsel skal du klikke på posten fra oversigten og finde '...' øverst til højre i pop op-vinduet. Her kan du vælge Slet fra dropdown-menuen.

Besvarede dette dit spørgsmål?