Geheimzahl erstellen oder ändern
Als Mitarbeiter:in ist es möglich eine Geheimzahl zu erstellen. So kannst du dich schneller einloggen, ohne jedes Mal deine E-Mail-Adresse und Passwort eingeben zu müssen.
☝️ Um die Sicherheit zu erhöhen, wirst du alle 30 Tage pro Gerät aufgefordert, dein Passwort erneut einzugeben – erst danach kannst du wieder die Geheimzahl für den schnellen Login verwenden.
Um eine Geheimzahl zu erstellen oder zu ändern, gehe wie folgt vor:
Klicke auf dein Profilbild
Wähle Mein Account
Klicke auf den Reiter Passwort und Geheimzahl
Gib dein aktuelles Passwort ein und klicke auf den Button Geheimzahl anzeigen
Wenn du noch keine Geheimzahl hast oder deine Geheimzahl ändern möchtest, kannst du nun eine vierstellige Geheimzahl eingeben und diese bestätigen, indem du auf den grünen Button Geheimzahl festlegen klickst
Sobald du eine Geheimzahl erstellt hast, wird diese Funktion im Login-Bereich der Famly App aktiviert. Du kannst also nun beim Einloggen in die Famly App die Geheimzahl zum Einloggen nutzen, ohne jedes Mal deine E-Mail und Passwort eingeben zu müssen
Geheimzahl finden
Wenn du deine 4-stellige Geheimzahl vergessen hast, dann folge diesen Schritten um sie zu finden:
Klicke auf dein Profilbild
Wähle Mein Account
Klicke auf Passwort und Geheimzahl und gib dein Passwort ein um die Geheimzahl sehen zu können
Fälle, in denen du trotz Geheimzahl nach deinem Passwort gefragt wirst
Standardmäßig wirst du alle 30 Tage pro Gerät aufgefordert dein Passwort erneut einzugeben.
Auch wenn du dein Passwort änderst, wirst du erneut gebeten auf jedem Wort zunächst dein Passwort einzugeben, bevor der schnelle Login mit Geheimzahl wieder möglich ist.
In manchen Fällen, zum Beispiel wenn der Cache oder die gespeicherten Daten deines Browsers oder Geräts gelöscht wurden, kann es sein, dass du dein Passwort früher als nach 30 Tagen erneut eingeben musst. Das liegt daran, dass dadurch auch die Informationen entfernt werden, die für den schnellen Login benötigt werden.
Automatischer Logout
🔒 Zum Bearbeiten der Logout-Zeiten benötigst du die Berechtigung „Sicherheitsfunktionen einstellen“
Mitarbeiter:innen werden nach nach 5 Minuten Inaktivität automatisch ausgeloggt, um zu vermeiden, dass Geräte unbeaufsichtigt eingeloggt bleiben. Die Anmeldung per PIN kann den Login-Prozess beschleunigen. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, die Dauer bis zur automatischen Abmeldung individuell anzupassen.
So funktioniert's:
Öffne die Einstellungen über die lila Seitenleiste
Klicke auf Sicherheit → Automatische Abmeldung
Lege fest, nach welcher Zeitspanne Nutzer:innen je nach Rolle in deiner Einrichtung automatisch abgemeldet werden sollen
