Hinweis: Bei der QR-Code Funktion handelt es sich um eine BETA-Version. Daher kann es noch zu Fehlern bei der Nutzung kommen.
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1. Mein Kind per QR-Code ein-/auschecken
Wenn die Einrichtung deines Kindes ein Tablet mit der Anmelde-App nutzt und dein Ein- und Auschecken per QR-Code erlaubt, dann kannst du diese Funktion wie folgt nutzen:
Log dich in die Famly Plattform ein
Klicke oben rechts auf dein Bild
Klicke auf 'Ein-/Auschecken':
4. Nun kannst du den QR-Code in der Einrichtung deines Kindes einscannen. Der Bildschirm auf dem Anmelde-Tablet sollte ungefähr so aussehen:
5. Solltest du mehr als ein Kind haben, musst du noch auswählen, welches Kind du ein-/auschecken möchtest. Mit einem Klick auf 'Einchecken' oder 'Auschecken' bestätigst du nun die Eingabe:
2. Problembehebung
Wenn du ein Problem bei der Verwendung der QR-Code Funktion hast, dann prüfe, ob die folgenden Punkte zutreffen. In der Regel handelt es sich hierbei um die häufigsten Fehlerquellen:
Hast du deine App auf die neueste Version aktualisiert? (im App-Store/Play-Store)
Wenn du die Kamera deines Telefons benutzt, um den QR-Code zu scannen, und dies nicht funktioniert, dann prüfe bitte, ob die nötige Freigabe auf deinem Smartphone erteilt ist.
Klicke dann im Menü (unter dem Profilbild oben rechts) auf Anmelden / Abmelden. Sollte die folgende Fehlermeldung erscheinen, musst du in den Systemeinstellungen deines Smartphones noch den Zugriff auf die Kamera erteilen:
Wenn du noch immer Probleme hast, dann setze dich mit support@famly.de in Verbindung und lasse uns Informationen über das Smartphone, das du benutzt (Marke und Modell) zukommen.