Wenn du als Elternteil bzw. Kontakt eines Kindes dein persönliches Profil oder die Daten deines Kindes löschen lassen möchtest, musst du dich direkt an deine Einrichtung wenden.
Famly ist nur Datenverarbeiter und verwaltet die Daten im Auftrag deiner Einrichtung. Aus Datenschutzgründen dürfen wir keine Löschungen selbst durchführen - weder dein Profil noch die Daten deines Kindes können direkt durch Famly entfernt werden.
Deine Einrichtung ist für die Daten verantwortlich. Das bedeutet:
Nur die Einrichtung kann eine Löschung vornehmen oder die Löschung bei uns in Auftrag geben
Alle Anfragen zur Datenlöschung müssen über die Einrichtung laufen
So gehst du vor:
Wende dich an die Leitung oder den/die Datenschutzbeauftragte:n deiner Einrichtung.
Teile genau mit, welche Daten gelöscht werden sollen (z. B. dein Elternprofil, die Daten deines Kindes oder beides).
Die Einrichtung veranlasst dann die Löschung.
💡 Schicke deine Anfrage am besten schriftlich an deine Einrichtung (z. B. per E-Mail), damit du einen Nachweis über deinen Löschwunsch hast.