Bei Fragen, Anregungen oder Ideen zur Famly App, kannst du uns sehr gerne kontaktieren.
In diesem Artikel: |
1. Kontakt über die Famly App aufnehmen
Über diesen Kontaktweg musst du die Famly App nicht einmal verlassen. Du kannst in der App direkt schreiben, indem du auf das Fragezeichen klickst. Es öffnet sich dann ein Fenster auf der rechten Seite, in dem du verschiedene Hilfestellungen erhältst.
PC/Laptop-Ansicht:
Tablet-Ansicht:
Hier findest du das Fragezeichen im Menü.
2. E-Mail
Gerne kannst du uns auch eine E-Mail an support@famly.de schreiben. Sende uns dazu Informationen wie z. B. den Namen deiner Kita, damit wir dich direkt richtig zuordnen können.
3. Telefon
Du kannst uns auch telefonisch erreichen. Unter der folgenden Nummer stehen wir an Werktagen von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung:
030 - 887 897 07 (bei Anruf aus dem Ausland: Vorwahl 🇩🇪 +49)
Wir freuen uns darauf mit dir persönlich zu sprechen und zu helfen. Solltest du außerhalb der Zeiten anrufen oder alle Leitungen belegt sein, dann sprich uns gerne auf die Mailbox. Nenne hierzu deinen Namen, den Namen deiner Einrichtung sowie den Grund deines Anrufes und, wann wir dich am besten für einen Rückruf erreichen.