GĂ„ til hovedinnhold

Foreldre 🧾: Bruk av tofaktorautentisering for Ă„ fĂ„ tilgang til appen

Carina Klyve Thomassen avatar
Skrevet av Carina Klyve Thomassen
Oppdatert denne uken

Hva er tofaktorautentisering?

Tofaktorautentisering legger til et ekstra sikkerhetslag nÄr du logger inn. Det betyr at innlogging skjer i to steg:

  1. E-post og passord, og

  2. En kode som genereres av en autentiseringsapp

Alle foreldre og eventuelle ekstra kontakter pÄ et barns profil kan aktivere tofaktorautentisering.

Slik setter du opp tofaktorautentisering

For Ă„ sette opp tofaktorautentisering, fĂžlg trinnene nedenfor:

👉 FĂžrst mĂ„ du laste ned en autentiseringsapp, for eksempel Google Authenticator, for Apple- eller Android-enheter. Appen er gratis Ă„ laste ned og bruke.

Det er enklere Ä fullfÞre neste del av prosessen pÄ en stasjonÊr datamaskin eller bÊrbar PC, mens du har enheten du vil bruke til tofaktorautentisering tilgjengelig (for eksempel et nettbrett eller en mobiltelefon).

  1. Logg inn i Famly pÄ datamaskinen din

  2. Klikk pÄ profilbildet ditt nederst til venstre og gÄ til Kontoinnstillinger

  3. Velg Passord og PIN-kode

  4. Klikk pÄ Sett opp tofaktorautentisering

  • Deretter Ă„pner du autentiseringsappen du lastet ned pĂ„ smarttelefonen. Trykk pĂ„ + og velg Skann QR-kode.

  • Skann QR-koden som vises pĂ„ datamaskinen eller laptopen ved hjelp av smarttelefonen din.

  • Du blir automatisk videresendt til autentiseringsappen din, hvor en ny kode vil vises under Famly.

  • Tilbake i Famly, skriv inn koden i feltet Angi autentiseringskode for Ă„ fullfĂžre oppsettet.

💡 Disse kodene oppdateres ofte, sĂ„ sĂžrg for Ă„ skrive dem inn raskt!

  • Klikk pĂ„ Aktiver tofaktorautentisering.

Du har nÄ aktivert tofaktorautentisering. Neste steg er at du fÄr et sett med gjenopprettingskoder. Disse kan brukes hvis du noen gang mister tilgang til telefonen din eller ikke fÄr tak i autentiseringskodene dine.

Du kan:

  • Klikke pĂ„ skrive ut-ikonet for Ă„ skrive ut kodene og lagre dem et sikkert sted

  • Klikke pĂ„ kopier-ikonet for Ă„ lagre dem i en sikker passordbehandler

  • Klikke pĂ„ Last ned for Ă„ lagre dem pĂ„ enheten din

NÄr du har lagret kodene, huk av for Jeg har lagret gjenopprettingskodene mine pÄ et trygt sted for Ä fortsette.

Hvis du trenger Ä bruke en gjenopprettingskode for Ä fÄ tilgang til Famly-kontoen din:

  1. Klikk pÄ Har du problemer med Ä fÄ tilgang til kontoen din? nÄr Famly ber deg om Ä skrive inn tofaktorkoden

  2. Skriv deretter inn en av gjenopprettingskodene dine og klikk Logg inn

Generere nye gjenopprettingskoder for tofaktorautentisering

Etter at du har aktivert tofaktorautentisering, vil du se alternativet Generer gjenopprettingskoder under Passord og PIN-kode innstillingene dine.

Du bĂžr generere nye koder hvis du har mistet det opprinnelige settet eller Ăžnsker Ă„ oppdatere dem.

💡 Å generere nye koder vil ugyldiggjĂžre de forrige, sĂ„ sĂžrg for Ă„ lagre det nye settet trygt fĂžr du fortsetter.

Deaktivere tofaktorautentisering

Hvis du ikke lenger Þnsker Ä bruke tofaktorautentisering, kan du slÄ det av nÄr som helst:

  1. Logg inn i Famly ved hjelp av autentiseringsappen

  2. GĂ„ til Passord og PIN-kode innstillingene dine

  3. Velg Deaktiver tofaktorautentisering

  4. Skriv inn kontopassordet ditt for Ă„ bekrefte, og klikk deretter Deaktiver tofaktorautentisering

NÄr det er deaktivert, trenger du ikke lenger Ä skrive inn en autentiseringskode nÄr du logger inn i Famly.

Hvis du har mistet tilgang til autentiseringsappen for tofaktorautentisering

Hvis du ikke lenger har tilgang til autentiseringsappen eller kodene dine, send en e-post til support@famly.co fra e-postadressen som er knyttet til Famly-kontoen din. Teamet mÄ bekrefte identiteten din fÞr de kan tilbakestille tofaktorautentiseringen pÄ kontoen din.

💡 Selv om supportteamet kan tilbakestille tofaktorautentiseringen din, kan verifiseringsprosessen ta litt tid. Hvis du fĂ„r en ny enhet, er det lurt Ă„ overfĂžre kodene fra den gamle kontoen til den nye fĂžr du mister tilgang til dem.

For Ă„ overfĂžre 2FA-koder til en ny telefon kan du bruke funksjonen "OverfĂžr kontoer" eller "Eksporter kontoer" i autentiseringsappen pĂ„ den gamle enheten. Dette genererer en QR-kode. Åpne deretter samme app pĂ„ den nye enheten, trykk pĂ„ "Importer kontoer" eller "Skann QR-kode", og skann koden fra den gamle telefonen for Ă„ overfĂžre de eksisterende kodene.

Tips for oppsett av tofaktorautentisering:

  • SĂžrg for at du ser pĂ„ riktig autentiseringskonto. Du kan knytte koder til flere e-postadresser, sĂ„ bytt konto hvis du ikke ser koden.

  • Sett alltid dette opp pĂ„ en privat enhet, som din egen smarttelefon. Ikke bruk delte enheter, som et nettbrett eller iPad i barnehagen.

Relaterte artikler
Foreldre 🧾: Administrer dine varsler i Famly
Svarte dette pÄ spÞrsmÄlet?