Einstellungen zu Benachrichtigungen
Im Bereich Benachrichtigungen und Nachrichten kannst du auswÀhlen ob du Benachrichtigungen per E-Mail oder auf dein Smartphone bekommen möchtest.
Um zu den Einstellungen fĂŒr deine Benachrichtigungen zu gelangeen:
Klicke auf dein Profilbild
Klicke Kontoeinstellungen
WĂ€hle Benachrichtigungen und Nachrichten
Du kannst nun anklicken, welche Benachrichtigungen du wie erhalten möchtest
Smartphone bedeutet, dass du eine Push-Benachrichtigung auf deinem Smartphone erhÀltst, Àhnlich wie bei einer SMS
Die Push-Benachrichtigungen können weiter unten auch eingeschrÀnkt werden. Bspw. wenn du nur zwischen bestimmten Zeiten Push-Benachrichtigungen von Famly erhalten möchtest.
E-Mail bedeutet, dass du eine Benachrichtigung auf die E-Mail erhÀltst, die du auch zum einloggen benutzt
In Famly bedeutet, dass du eine Benachrichtigung in der Famly-App ĂŒber das Glockensymbol erhĂ€ltst
So findest du deine In-App-Benachrichtigungen
Die In-App-Benachrichtigungen erhĂ€ltst du ĂŒber das Glocken-Symbol.
Wenn es eine neue Benachrichtigung gibt, wird dies mit einer roten Zahl beim Glockensymbol angezeigt.
Du kannst die Glocke anklicken und so eine Liste der letzten Meldungen sehen, z.B. die Krank- oder Urlaubsmeldung eines Kindes
Eine Benachrichtigung wird als gelesen markiert, wenn der grĂ€uliche Hintergrund verschwindetâ
â
ErhÀltst du keine Benachrichtigungen? So gehst du vor:
Benachrichtigungseinstellungen prĂŒfen:
Klicke auf dein Profilbild und gehe zu Kontoeinstellungen â Benachrichtigungen & Nachrichten. Stelle sicher, dass die gewĂŒnschten Benachrichtigungen aktiviert sind.Push-Benachrichtigungen auf dem Handy aktivieren:
ĂberprĂŒfe die App-Einstellungen deines Smartphones und erlaube dort Push-Benachrichtigungen fĂŒr die Famly App.App aktualisieren:
Stelle sicher, dass du die neueste Version der App installiert hast. Bei Problemen hilft es oft, die App zu löschen und neu zu installieren.Support kontaktieren:
Falls du weiterhin keine Benachrichtigungen erhÀltst, sende uns bitte eine E-Mail an support@famly.de. Gib dabei folgende Informationen an:Welche Benachrichtigung dir fehlt, am besten mit einem konkreten Beispiel
Welches GerÀt du verwendest
Welche Version der Famly App du nutzt (nur relevant bei mobiler Nutzung)
Du Findest die Version der Famly App indem du auf dein Profilbild klickst und âKontoeinstellungenâ auswĂ€hlst. Schaue dann unter dem Abschnitt âInformationenâ nach der Famly Version