I denne artikel kan du læse om: |
Som med enhver app kan du forbedre hastigheden, ydeevnen og funktionaliteten af Famly med den rigtige browser, enhed og opdateret operativsystem.
Bemærk venligst, at denne artikel vil blive opdateret regelmæssigt. Specifikt vil iOS- og Android-operativsystemversionerne blive opdateret, efterhånden som Apple og Android frigiver opdateringer.
Browsere: Adgang til appen på en bærbar eller stationær PC
Google Chrome-webbrowseren er den mest kompatible med vores desktop-app. Hvis du i øjeblikket bruger en anden browser, f.eks. Edge eller Safari, anbefaler vi kraftigt at hente Google Chrome.
Sådan henter du Google Chrome: Klik på knappen nedenfor for at tilgå Google Chrome download siden (åbner i et nyt vindue)
Klik på knappen “Download Chrome” på siden (husk at vælge den korrekte version, alt efter om du bruger en PC eller en Mac)
Følg instruktionerne
Efter du har installeret Google Chrome, vil du få et ikon på dit skrivebord. Du kan tilgå din nye browser ved at klikke på dette ikon.
Gå til app.famly.co og du er klar til at logge ind med din email og personlige kodeord
Du kan gøre Chrome til din standard browser ved at følge denne guide:
Understøttede operativsystemer
Nedenfor har vi samlet en liste over understøttede operativsystemer til Famly-appen. Hvis du kører en ældre version end nedenstående, kan der være fejl, som vi ikke kan rette, og nogle funktioner fungerer muligvis ikke efter hensigten.
Apple iOS 15
Google Android 12
Amazon Fire OS 7
Anbefalede tablets
For at hjælpe dig med at købe det udstyr, der vil give dig den bedste oplevelse med vores app, har vi lavet en lille guide nedenfor.
Generelt bruger de fleste Famly kunder iPads, så det er det, vi har den bedste oplevelse med. Mere generelt anbefaler vi dog følgende:
Minimum 9 tommer tablets (iPads or Android)
En model som kan køre en af de følgende OS versioner
iOS 16 eller højere
Android 13 eller højere
FireOS 8 eller højere
Prøv at anskaffe mellemklasse til avancerede enheder, da de vil give en meget bedre brugeroplevelse og holde i længere tid.
Hold appen opdateret
Du kan downloade appen til Apple iOS-enheder fra App Store og til Android-enheder fra Google Play Store.
Vi anbefaler at du altid holder din app opdateret.
Aktiver automatiske opdateringer af appen
Android
Apple iOS
Nyeste version af Famly-appen
Hvis du har brug for at finde ud af, hvilken version af vores app der er den nyeste, kan du gøre det ved at følge guiden nedenfor:
Android
Gå til denne side
Klik på knappen til højre for About this app
Se efter Version
Appen kan også downloades fra denne side, hvis siden tilgås fra din telefon/tablet
Apple iOS - iPad / iPhone
Gp til denne side
Se efter What’s new
Versionen findes i højre side af denne side
Appen kan også downloades fra denne side, hvis siden tilgås fra din telefon/tablet
Hvilken version kører jeg?
For at se, hvilken version af Famly-appen din enhed kører, skal du se i nederste højre hjørne på login-skærmen, når du åbner appen.
Operativsystem og enhedsproducent
Det er vigtigt, at versionen af operativsystemet (OS) på din enhed stadig modtager sikkerhedsopdateringer for at forhindre sikkerhedsproblemer.
Se efter OS-versionen i felter fremhævet grønt og gult:
Hvis du kører på en enhed med en OS-version i en rød boks, og du ikke kan opdatere OS, så bør du overveje at udskifte enheden.
Sådan finder du OS-versionen på din enhed
Android
Gå til Indstillinger → Om enhed → Softwareoplysninger → Android-version
Apple iOS
Gå til Indstillinger → Generelt → Om → iOS-version
Internetforbindelse og hastighed
Appen kører online og opdateres i realtid, hvilket kræver en stabil internetforbindelse. Vi anbefaler, at din internetforbindelse er mindst 10Mbit download og 2Mbit upload. Hvis du vil uploade større filer som videoer, anbefaler vi 10Mbit uploadhastighed.
Hvis du oplever, at appen kører meget langsomt, kan du bruge linket ovenfor til at tjekke din internethastighed, og bruge linket nedenfor til at tjekke status for Famly-appen.